福州市商務(wù)局參加2022年5月12日福州市政府網(wǎng)站在線訪談
主持人：網(wǎng)民朋友，大家好！您現(xiàn)在收看的是福州市人民政府網(wǎng)站高端訪談，我是主持人芳菲。我們的網(wǎng)址是www.solar-energy-info.com。歡迎您在觀看我們節(jié)目播出的過程中和我們進行在線交流。
福州市人民政府網(wǎng)站是由福州市人民政府辦公廳主辦、福州市大數(shù)據(jù)委承辦的網(wǎng)站，定位于“宣傳福州、服務(wù)公眾”是宣傳黨和政府方針政策的窗口，全方位展示省會城市形象，推動網(wǎng)上政務(wù)公開與公共行政服務(wù)水平，進一步拓寬政府與社會、政府與市民的溝通渠道。
今天我們演播間請來了福州市商務(wù)局四級調(diào)研員程學(xué)英，我們將圍繞“福州市城市一刻鐘便民生活圈‘添鹽加料’，老街坊有了新體驗”這一主題，與廣大網(wǎng)友在線互動交流。首先，請程學(xué)英四級調(diào)研員和我們的網(wǎng)民朋友打個招呼。
程學(xué)英：主持人好，各位網(wǎng)友大家好！我是福州市商務(wù)局四級調(diào)研員程學(xué)英。首先，感謝大家長期以來對福州市商務(wù)局工作的關(guān)心和支持。大家知道，2021年10月，福州市入選全國首批城市一刻鐘便民生活圈試點工作以來，便民生活圈建設(shè)便一路牽動著民生運轉(zhuǎn)的“毛細血管”，吸引無數(shù)關(guān)注的目光。經(jīng)過幾個月的發(fā)展，我市依托老載體構(gòu)筑新環(huán)境，服務(wù)老顧客融入新業(yè)態(tài)，兼顧智能化和便利化的“一刻鐘便民生活圈”給周邊居民帶來了滿滿的幸福感。很高興有機會通過福州市人民政府網(wǎng)站與大家交流互動，歡迎廣大網(wǎng)友積極參與我們今天的訪談，謝謝。
主持人：歡迎您的到來！我們知道現(xiàn)在福州以大型商業(yè)綜合體為依托的商圈是越來越多了，那您能否給大家簡單介紹一下，在這種情況下為什么還要提出城市一刻鐘便民生活圈這個概念呢？
程學(xué)英：好的，城市便民生活圈建設(shè)是城市商業(yè)體系建設(shè)的重要組成部分，它是伴隨社區(qū)商業(yè)發(fā)展而產(chǎn)生，是以社區(qū)居民為服務(wù)對象。一刻鐘便民生活圈，顧名思義就是服務(wù)半徑為步行15分鐘左右的范圍內(nèi)，以滿足居民日常生活基本消費和品質(zhì)消費等為目標(biāo)，以多業(yè)態(tài)集聚形成的社區(qū)商圈。近年來，各地便民生活圈快速發(fā)展，但也存在商業(yè)網(wǎng)點布局不均、設(shè)施老舊、新業(yè)態(tài)新技術(shù)新模式發(fā)展不平衡不充分等問題，亟待加以解決。為深入貫徹黨的十九屆五中、六中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，堅定實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略，暢通國民經(jīng)濟循環(huán)，滿足人民日益增長的美好生活需要，商務(wù)部等12部門印發(fā)了《關(guān)于推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》，福州市也相應(yīng)出臺了推進城市一刻鐘便民生活圈試點建設(shè)工作方案，從便民生活圈在網(wǎng)點布局、業(yè)態(tài)配置、智慧化建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新等方面入手，著力提升便民生活圈服務(wù)的便利化、標(biāo)準化、智慧化、品質(zhì)化水平，打造居民家門口的“幸福圈”。
主持人：那您剛才提到了近年來福州各地便民生活圈的快速發(fā)展，作為福州市民，大家可能都感受到了城市發(fā)展給我們的生活帶來的便利，那么您能否給大家介紹一下當(dāng)前福州便民生活圈發(fā)展的現(xiàn)狀呢？
程學(xué)英：好的。近年來，福州市便民生活圈發(fā)展保持良好態(tài)勢。有幾個特點：一是城市商圈快速發(fā)展。制定出臺了《福州市促進國際品牌進駐培育發(fā)展的措施》等系列文件，不斷推動重點商圈升級，引導(dǎo)商圈企業(yè)加強與國內(nèi)外品牌運營商合作，形成品牌凝聚效應(yīng)和輻射帶動能力。通過推動商圈周邊路網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施一體化建設(shè)，進一步擴大重點商圈的輻射范圍，推進商圈業(yè)態(tài)優(yōu)化。支持商圈打造智慧平臺，將傳統(tǒng)商圈升級為“百貨+購物中心+街區(qū)”復(fù)合模式的“超級商圈”。二是街區(qū)改造提升加速。按照第二批全國步行街提升改造試點要求，加快推進三坊七巷步行街提升改造工作，指導(dǎo)臺江區(qū)加快推動上下杭·金銀里“八閩商埠館”建設(shè)工作，我市三坊七巷步行街、上下杭·金銀里步行街成功獲評全省首批省級特色步行街。出臺了《關(guān)于進一步推動夜色經(jīng)濟發(fā)展的指導(dǎo)意見》等政策文件，大力發(fā)展我市“夜色經(jīng)濟”特色街區(qū)，合理規(guī)劃布局夜色經(jīng)濟集聚區(qū)，著力打造“夜福州、幸福城”品牌夜色經(jīng)濟街區(qū)。三是商業(yè)網(wǎng)點不斷健全。大力發(fā)展社區(qū)便利店，完善便利店網(wǎng)點配置，支持品牌連鎖便利店開設(shè)新店及搭載各類便民生活服務(wù)項目，鼓勵、引導(dǎo)我市傳統(tǒng)商超企業(yè)積極布局零售創(chuàng)新業(yè)態(tài)。加大對樸樸超市等新興零售主體的培育支持力度，通過在居民社區(qū)設(shè)置前置倉的方式，實現(xiàn)30分鐘內(nèi)商品配送到家，提升廣大居民消費體驗。制定出臺了《農(nóng)貿(mào)市場提升改造工作指導(dǎo)意見》等政策，安排專項資金用于扶持農(nóng)貿(mào)市場等公益性零售網(wǎng)點建設(shè)或升級改造。四是配送體系日漸完善。以物流園區(qū)提升工程包為抓手，大力推進物流園區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，初步形成“物流園區(qū)-配送中心-末端網(wǎng)點”三級網(wǎng)絡(luò)配送體系。加大物流企業(yè)招引力度，引進了中通和韻達總部項目落地福州，基本形成智能快件箱、快遞公共投遞服務(wù)站、快遞標(biāo)準化網(wǎng)點“三位一體”的快遞末端配送服務(wù)模式。
主持人：是的，福州便民生活圈的發(fā)展，確實是我們?nèi)庋劭梢姷?，那福州的商圈環(huán)境有沒有什么哪一些地方著重要進一步改善的呢？
程學(xué)英：那當(dāng)然是有的，福州的商圈發(fā)展模式也是我們一直在探索、學(xué)習(xí)和完善的，比如：空間布局有待進一步優(yōu)化，城市商圈整體分布呈現(xiàn)出“城市中心過于集中，周邊發(fā)展不足”的不平衡布局。還有，商業(yè)類型和業(yè)態(tài)品質(zhì)也有待提升，許多商場在業(yè)態(tài)設(shè)置上存在重疊，購物中心大同小異，缺乏特色鮮明、主題突出的商業(yè)設(shè)施。再次，就是部分設(shè)施環(huán)境及配套亟需完善，部分商業(yè)網(wǎng)點存在顯著的配套設(shè)施不足問題，大型商超缺乏預(yù)留廣場空地、綠化景觀、休閑座椅等商業(yè)文化要素。
主持人：是的，正是福州便民生活圈在快速發(fā)展過程存在的這些短板，才會應(yīng)生出一刻鐘便民生活圈建設(shè)。請您給大家介紹一下福州是如何通過打造城市一刻鐘便民生活圈來補齊了居民日常生活中的短板呢？
程學(xué)英：好的。首先，通過科學(xué)優(yōu)化布局，提升便民生活圈“業(yè)態(tài)味”規(guī)劃。福州市建立了以市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任召集人的一刻鐘便民生活圈試點建設(shè)工作聯(lián)席會議制度，制定了試點建設(shè)方案，下達了220萬元專項資金，推動試點社區(qū)內(nèi)商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。其次，通過補齊設(shè)施短板，促進“一站式”便民。福州市直多部門密切配合，結(jié)合福州市完整街區(qū)建設(shè)、精品社區(qū)創(chuàng)建等工作，摸清轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點底數(shù)以及社區(qū)人口結(jié)構(gòu)、收入水平、消費習(xí)慣等圍繞便利消費、便民服務(wù)，合理優(yōu)化便民服務(wù)網(wǎng)點。市民政局按照“中央廚房+長者食堂+助餐服務(wù)點+配送”的服務(wù)模式，構(gòu)建了以養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和餐飲企業(yè)為主體，其他社會力量為補充的老年人助餐服務(wù)體系。市新聞出版局鼓勵文具店兼營出版物零售和打字復(fù)印，實現(xiàn)“一店多能”，提供多樣化便民服務(wù)。倉山區(qū)試點社區(qū)探索出一套“底樓便民服務(wù)”法，把底層一樓的場地改造成茶館、連鎖藥店、旅行社、口腔門診、養(yǎng)生保健等服務(wù)類場所，為社區(qū)業(yè)態(tài)“添磚加瓦”。再次，通過提升運營管理，打造品質(zhì)“生活圈”。通過整合街道、社區(qū)、物業(yè)、商戶等各方力量，完善管理制度，強化誠信經(jīng)營和守法意識，通過共建共管加強環(huán)境整治和自律規(guī)范。市城鄉(xiāng)建設(shè)局按照“一年有明顯成效，三年基本完善”的目標(biāo)要求，全面推進福州市無障礙設(shè)施品質(zhì)提升，全市共排查建檔無障礙設(shè)施項目450余項，改造提升項目240余項。市城管委大力推動垃圾分類工作，支持試點社區(qū)商家利用自有空地展銷，懸掛宣傳品，營造社區(qū)的商業(yè)氛圍。市生態(tài)環(huán)境局分批分階段督促3017家餐飲企業(yè)完成隔油池規(guī)范化整治，做到達標(biāo)排放。市市場監(jiān)管局通過構(gòu)建多層次早餐供應(yīng)體系，結(jié)合“點題整治”,啟動網(wǎng)絡(luò)餐飲百日專項整治行動，保持商業(yè)網(wǎng)點整潔有序。
主持人：那您前面提到，福州市著力提升便民生活圈服務(wù)的便利化、標(biāo)準化、智慧化、品質(zhì)化水平。您能否再給大家介紹一下福州市是如何智能化助力居民的生活圈呢？
程學(xué)英：好的，我們通過推廣應(yīng)用智能化技術(shù)和設(shè)施，鼓勵加強智能信包箱（快件箱）、智能冷凍柜、自助售賣機等智能設(shè)施建設(shè)，推動智能設(shè)施設(shè)備進社區(qū)、進門店，提高社區(qū)智能化水平。市商務(wù)局攜手市金控集團，推動“鄉(xiāng)村振興柜”進“一刻鐘便民生活圈”試點社區(qū)。市大數(shù)據(jù)委在近百個社區(qū)部署“e福州”便民服務(wù)終端，為市民提供醫(yī)社保、公積金、不動產(chǎn)等服務(wù)事項的自助辦理；同時，“e福州”接入了中青家政平臺，為廣大市民提供保姆、月嫂、水電維修、電器清洗、管道疏通等家政服務(wù)。市郵政管理局聯(lián)合建設(shè)、規(guī)劃、房管等部門推動智能信包箱標(biāo)準化建設(shè)，2021年，全市備案建成智能快件箱741組，累計備案建成智能快件箱1328組，大大提高了便民服務(wù)的“溫度”。
接下來，我們將繼續(xù)在優(yōu)先配齊、配優(yōu)、配強滿足基本消費需求業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展?jié)M足社區(qū)居民更高層次消費需求的新業(yè)態(tài)。
主持人：看來福州城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)給居民帶來了實實在在的便利。平臺上也有很多的網(wǎng)友給我們留言，有一位網(wǎng)友叫做“幸福的白菜”，他就問到：剛才提到了智能化助力我們的生活圈，那您能否詳細給大家介紹一下“鄉(xiāng)村振興柜”這個項目呢？
程學(xué)英：好的，“鄉(xiāng)村振興柜”是福州市金控集團通過整合合作伙伴農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)鏈資源，基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，緊跟預(yù)制菜熱潮，推出的智能售貨柜項目。這個項目具有以下特點：一是順應(yīng)消費升級趨勢。圍繞便民利民惠民的原則，解決了居民在家門口消費、居家養(yǎng)老、早餐夜宵供應(yīng)、減少廚余垃圾等問題。項目以冷凍柜為主，占用空間小，可彌補小區(qū)空間帶來的配套短板，且商品類型豐富、營養(yǎng)衛(wèi)生、標(biāo)準化可溯源，配備的智慧屏后續(xù)還可拓展書報經(jīng)營、代扣代繳、復(fù)印打印、家政預(yù)約等功能。二是有利推動鄉(xiāng)村振興。通過“基地+中央廚房+冷鏈+餐桌”的模式，提高本地農(nóng)產(chǎn)品自給率并穩(wěn)定生產(chǎn)供應(yīng)鏈條，避免農(nóng)產(chǎn)品價格的暴漲暴跌。同時，結(jié)合柜體的大數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)訂單化生產(chǎn)，讓優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭直供到餐桌，用科技手段讓農(nóng)民的錢包鼓起來，從而助力鄉(xiāng)村振興。三是提高應(yīng)急保障水平。在遇到疫情等特殊災(zāi)害的情況下，智能售貨柜可向居民提供應(yīng)急生活必需品，按每20人配備一臺售貨機，可供應(yīng)急生存7至10天左右，同類型產(chǎn)品已在近期疫情期間投入使用，各方反應(yīng)都很好。此外，“鄉(xiāng)村振興柜”購物操作方便，通過手機掃碼打開柜門，取出商品關(guān)門后，手機上就可以自動結(jié)算價格，24小時無人值守，居民可按需隨時購買，實現(xiàn)便民的社區(qū)生活。
主持人：確實真的是大大方便居民的生活。聽說近期福州市公布了2022年城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)試點社區(qū)名單。就有一位網(wǎng)友“老醋蜇頭”就提問到了，接下來推進一刻鐘便民生活圈的計劃安排是什么？
程學(xué)英：根據(jù)我市一刻鐘便民生活圈試點建設(shè)工作安排，2021年-2022年為試點建設(shè)階段。2021年，我們以主城區(qū)和周邊重點區(qū)域為主，已建設(shè)了11個城市一刻鐘便民生活圈試點。今年，我們在2021年試點建設(shè)基礎(chǔ)上，在全市范圍內(nèi)再建設(shè)22個試點。其中：鼓樓區(qū)6個，臺江、倉山、晉安區(qū)和羅源縣各2個，其他縣（市）區(qū)、高新區(qū)各1個。2023年-2025年為全面推廣階段，在前期試點生活圈基礎(chǔ)上向全市推廣，力爭2025年底前在全市建成區(qū)80%以上社區(qū)實現(xiàn)一刻鐘便民生活圈全覆蓋。
主持人：相信在未來我們的生活會更加的便利，在程學(xué)英四級調(diào)研員介紹的過程當(dāng)中，還有很多的朋友在關(guān)注著我們的節(jié)目，也希望能在節(jié)目當(dāng)中得到更多的答案。但是由于時間關(guān)系我們今天節(jié)目內(nèi)容到這里就接近尾聲了，有一些還沒有來得及回答的問題，市商務(wù)局也會在節(jié)目之后通過電話或者是文字的方式給您進行一一答復(fù)。
好的，那今天節(jié)目到這兒要跟您說再見了，節(jié)目最后再來請程學(xué)英四級調(diào)研員談一談今天做客我們節(jié)目的感受。
程學(xué)英：謝謝主持人，謝謝網(wǎng)友朋友們！通過今天的交流互動，我深刻地感受到廣大市民朋友對福州市商務(wù)系統(tǒng)工作的關(guān)心和支持。下一步市商務(wù)局將堅持以黨的十九屆六中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實習(xí)近平總書記來閩考察重要講話精神，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、服務(wù)和融入新發(fā)展格局，實現(xiàn)我市商務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量跨越式發(fā)展，用優(yōu)異的成績迎接黨的二十大勝利召開，為建設(shè)有福之州、幸福之城作出新的更大貢獻。大家如果對我們的工作有什么好的建議，都可以聯(lián)系我們，我們會將好的建議落實到具體工作中去。我們的聯(lián)系電話是（0591-83212037），再次謝謝主持人！謝謝大家！
主持人：好的，感謝程學(xué)英四級調(diào)研員，也感謝各位市民、網(wǎng)民朋友們，希望大家一如既往的關(guān)心和支持福州城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)工作，也感謝他們?yōu)槲覀兲岢龅膶氋F建議意見。今天的高端訪談就到這里，再一次感謝程學(xué)英四級調(diào)研員做客我們的演播間，感謝大家，希望您繼續(xù)關(guān)注我們的高端訪談節(jié)目。我們的網(wǎng)址是www.solar-energy-info.com，下期節(jié)目我們再會！
閩公網(wǎng)安備：
