打造政務(wù)公開專區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 著力推進(jìn)基層政務(wù)公開全覆蓋
為務(wù)實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開專區(qū)建設(shè),全面推進(jìn)基層政務(wù)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。倉山區(qū)貫徹《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2019〕54號(hào))、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2022年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(國辦發(fā)〔2022〕8號(hào))、福建省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)2022年全省政務(wù)公開工作主要任務(wù)分解表的通知》(閩政辦函〔2022〕28號(hào))和《福州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2022年全市政務(wù)公開工作主要任務(wù)分解表的通知》(榕政辦〔2022〕73號(hào))的要求,堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),需求導(dǎo)向”的原則,打造真正讓群眾能看到、易獲取、用得上的政務(wù)公開專區(qū)實(shí)體店。
?。ㄒ唬┐龠M(jìn)政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)融合
倉山區(qū)政務(wù)公開專區(qū)選址政務(wù)服務(wù)中心大廳建設(shè),實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開在空間上和功能上的融合。從空間上看,專區(qū)是政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)的場(chǎng)所;從功能上看,專區(qū)兼顧辦事群眾對(duì)公開和服務(wù)的需求。專區(qū)集中公開政策解讀、基層政務(wù)等信息,提供辦理指南、辦事流程等服務(wù),為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。
?。ǘ┩七M(jìn)基層政務(wù)公開平臺(tái)規(guī)范化
倉山區(qū)政務(wù)公開專區(qū)整合政府門戶網(wǎng)站、基層政務(wù)專題等基層政務(wù)公開平臺(tái)。繼續(xù)發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站“主陣地”作用,集中發(fā)布主動(dòng)公開信息、依申請(qǐng)公開信息,開設(shè)統(tǒng)一的互動(dòng)交流入口和辦事服務(wù)入口。建設(shè)“政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)工作”專題專欄,逐項(xiàng)對(duì)照編制完成的政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄,全面優(yōu)化欄目設(shè)置,增強(qiáng)信息公開的準(zhǔn)確性、權(quán)威性。加強(qiáng)政務(wù)新媒體建設(shè),不斷強(qiáng)化發(fā)布、傳播、互動(dòng)、引導(dǎo)、辦事等功能,促進(jìn)政府信息廣泛傳播、政務(wù)服務(wù)便捷可及,努力建設(shè)利企便民的“指尖上的網(wǎng)上政府”。
?。ㄈ┐蛟旃δ荦R全的政務(wù)公開專區(qū)
倉山區(qū)政務(wù)公開專區(qū)以融合為目標(biāo),整合政府門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上辦事大廳以及行政服務(wù)中心現(xiàn)有的線上線下政務(wù)資源,通過安裝智能化的軟硬件設(shè)施,打造一個(gè)集政府信息查詢、依申請(qǐng)公開受理、辦事服務(wù)咨詢等功能于一體的線上線下綜合服務(wù)平臺(tái),致力于為廣大群眾和企業(yè)提供權(quán)威性、一站式、方便快捷的政府信息服務(wù)。
專區(qū)建設(shè)依托政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)相關(guān)系統(tǒng),配備專用的自助查詢機(jī)等設(shè)施設(shè)備,并整合倉山區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)有的線上線下政務(wù)資源,集中提供政府信息查詢、依申請(qǐng)公開、辦事咨詢答復(fù)、政策咨詢等服務(wù),實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)資源共享互通。
其中,專門設(shè)置政府信息依申請(qǐng)公開區(qū),公開依申請(qǐng)公開制度、辦理流程、政府各部門及鎮(zhèn)(街道)依申請(qǐng)公開聯(lián)系電話及受理地址,提供申請(qǐng)表格、填寫模板,群眾可通過“依申請(qǐng)公開線上辦理”、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式申請(qǐng)政府信息。
倉山政務(wù)公開專區(qū)積極創(chuàng)新,為讓群眾了解專區(qū)、使用專區(qū)、受益專區(qū)。倉山區(qū)制作《倉山區(qū)政務(wù)公開專區(qū)簡介》宣傳材料。根據(jù)群眾需求進(jìn)行差異化建設(shè),拓展專區(qū)功能、豐富專區(qū)內(nèi)容、加強(qiáng)政策宣傳解讀、提升互動(dòng)交流體驗(yàn),打造既實(shí)用又新穎的政務(wù)公開專區(qū)。