如何精準(zhǔn)指導(dǎo)助力商戶快速獲證經(jīng)營?
近日,福州市臺江區(qū)心醫(yī)湯飲品店經(jīng)營者將一面印有“服務(wù)企業(yè)高效,保駕護(hù)航情深”字樣的錦旗送至寧化市場監(jiān)督管理所,為監(jiān)管人員主動作為、靠前服務(wù)點贊并表示感謝。
事情經(jīng)過是這樣的:
經(jīng)營者在申請辦理《食品經(jīng)營許可證》時,寧化所執(zhí)法人員迅速與其取得聯(lián)系,并前往現(xiàn)場進(jìn)行核查。在與經(jīng)營者交流的過程中,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)該經(jīng)營者對于申請地址的實際情況并不熟悉,且擬經(jīng)營的業(yè)態(tài)與該區(qū)域的市場環(huán)境不相符。針對這一情況,執(zhí)法人員憑借豐富的經(jīng)驗,為經(jīng)營者詳細(xì)分析了適合該區(qū)域的經(jīng)營業(yè)態(tài)。經(jīng)營者對此表示認(rèn)可,并在考慮后決定根據(jù)實際情況調(diào)整經(jīng)營方向。
為幫助經(jīng)營者順利拿到《食品經(jīng)營許可證》,執(zhí)法人員多次上門指導(dǎo),圍繞食品質(zhì)量管理、添加劑使用、進(jìn)貨查驗、食品安全法律責(zé)任等多方面開展行政指導(dǎo),并針對經(jīng)營者的網(wǎng)絡(luò)店鋪廣告用語進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),幫助經(jīng)營者以最快速度完成申請。
經(jīng)營者表示:“寧化所的工作人員非常負(fù)責(zé)任,服務(wù)很高效,是真正為我們這些個體工商戶保駕護(hù)航?!?
下一步
臺江區(qū)市場監(jiān)督管理局
將主動靠前、服務(wù)企業(yè)
不斷增強(qiáng)服務(wù)意識
提升服務(wù)質(zhì)量
持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)、活力的營商環(huán)境
為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)市監(jiān)力量