現(xiàn)將重新修訂的《福州市科技成果轉(zhuǎn)化公共服務(wù)平臺(tái)APP管理暫行辦法》（修訂）印發(fā)你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
福州市科學(xué)技術(shù)局
2024年7月1日
福州市科技成果轉(zhuǎn)化公共服務(wù)平臺(tái)
APP管理暫行辦法（修訂）
第一條為加強(qiáng)對(duì)“福州市科技成果轉(zhuǎn)化公共服務(wù)平臺(tái)APP”（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)APP”）的管理，維護(hù)國(guó)家安全和公共利益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》《國(guó)務(wù)院關(guān)于授權(quán)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理工作的通知》《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》，制定本暫行辦法。
第二條“平臺(tái)APP”是福州市科學(xué)技術(shù)局運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序，推進(jìn)政務(wù)公開，提供公共服務(wù)，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化的信息服務(wù)平臺(tái)?！捌脚_(tái)APP”通過預(yù)裝、下載或通過“e福州”“閩政通”等方式獲取并運(yùn)行在移動(dòng)智能終端上、向用戶提供信息服務(wù)。
本辦法所稱“平臺(tái)APP”運(yùn)營(yíng)方，是指受福州市科學(xué)技術(shù)局委托，提供“平臺(tái)APP”信息服務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序運(yùn)營(yíng)者。
本辦法所稱“平臺(tái)APP”技術(shù)保障方，是指受福州市科學(xué)技術(shù)局委托，通過互聯(lián)網(wǎng)提供“平臺(tái)APP”瀏覽、搜索、下載或開發(fā)工具和產(chǎn)品發(fā)布服務(wù)者。
第三條“平臺(tái)APP”運(yùn)營(yíng)方和技術(shù)保障方不得利用“平臺(tái)APP”從事危害國(guó)家安全、擾亂社會(huì)秩序、侵犯他人合法權(quán)益等法律法規(guī)禁止的活動(dòng)，不得利用“平臺(tái)APP”制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播法律法規(guī)禁止的信息內(nèi)容。
第四條“平臺(tái)APP”運(yùn)營(yíng)方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)信息安全管理責(zé)任，依法履行以下權(quán)利和義務(wù)：
（一）與福州市科學(xué)技術(shù)局簽訂運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議，在確?！捌脚_(tái)APP”信息安全的情況下，依照運(yùn)營(yíng)服務(wù)的工作量獲得“平臺(tái)APP”運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)。
（二）按照“后臺(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿”的原則，對(duì)注冊(cè)用戶進(jìn)行基于移動(dòng)電話號(hào)碼等真實(shí)身份信息認(rèn)證。
（三）建立健全用戶信息安全保護(hù)機(jī)制，收集、使用用戶個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)用戶同意。
（四）建立健全信息內(nèi)容審核管理機(jī)制，對(duì)發(fā)布違法違規(guī)信息內(nèi)容的，視情采取警示、限制功能、暫停更新、關(guān)閉賬號(hào)等處置措施，保存記錄并向有關(guān)主管部門報(bào)告。開展線上成果推介會(huì)活動(dòng)時(shí)，加強(qiáng)對(duì)上線嘉賓背景及發(fā)言的審核把關(guān)后，再上線發(fā)布。
（五）依法保障用戶在安裝或使用過程中的知情權(quán)和選擇權(quán)，未向用戶明示并經(jīng)用戶同意，不得開啟收集地理位置、讀取通訊錄、使用攝像頭、啟用錄音等功能，不得開啟與服務(wù)無關(guān)的功能，不得捆綁安裝無關(guān)應(yīng)用程序。
（六）尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得制作、發(fā)布侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的應(yīng)用程序。
（七）采取監(jiān)測(cè)、記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全事件的技術(shù)措施，并按照規(guī)定留存相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志不少于六個(gè)月。
第五條“平臺(tái)APP”技術(shù)保障方應(yīng)當(dāng)履行以下權(quán)利和義務(wù)：
（一）與福州市科學(xué)技術(shù)局簽訂技術(shù)保障服務(wù)協(xié)議，在協(xié)助運(yùn)營(yíng)方確?！捌脚_(tái)APP”信息安全的情況下，依照技術(shù)保障服務(wù)的工作量獲得“平臺(tái)APP”技術(shù)保障經(jīng)費(fèi)。
(二)對(duì)“平臺(tái)APP”應(yīng)用程序建立信用管理制度，依據(jù)《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)要求》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，每年定期組織有資質(zhì)的第三方安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)對(duì)“平臺(tái)APP”安全等級(jí)狀況開展等級(jí)測(cè)評(píng)。
(三)督促“平臺(tái)APP”運(yùn)營(yíng)方保護(hù)用戶信息，完整提供應(yīng)用程序獲取和使用用戶信息的說明，并向用戶呈現(xiàn)。
(四)督促“平臺(tái)APP”運(yùn)營(yíng)方發(fā)布合法信息內(nèi)容，建立健全安全審核機(jī)制，配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)人員。
第六條“平臺(tái)APP”運(yùn)營(yíng)方和技術(shù)保障方應(yīng)當(dāng)按照福州市科學(xué)技術(shù)局要求，配合有關(guān)部門依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，設(shè)置便捷的投訴舉報(bào)入口，及時(shí)處理公眾投訴舉報(bào)。
第七條“平臺(tái)APP”運(yùn)營(yíng)方應(yīng)當(dāng)按照福州市科學(xué)技術(shù)局要求，做到“日有更新、周有統(tǒng)計(jì)、月有活動(dòng)、季有分析、年有報(bào)告”，包括但不限于以下內(nèi)容：
（一）日有更新：
1、負(fù)責(zé)“平臺(tái)APP”運(yùn)營(yíng)管理工作的統(tǒng)籌規(guī)劃及日常管理工作；負(fù)責(zé)制訂“平臺(tái)APP”用戶注冊(cè)和信息發(fā)布的實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施，保障“平臺(tái)APP”的正常運(yùn)營(yíng)。
2、根據(jù)“平臺(tái)APP”每日后臺(tái)用戶發(fā)布的成果和需求及時(shí)審核更新發(fā)布，同時(shí)同步更新在福州市科學(xué)技術(shù)局官網(wǎng)和福建省科技廳官網(wǎng)上最新發(fā)布的相關(guān)“政策+通知”文件。同時(shí)解決“平臺(tái)APP”用戶提出的相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)問題。
3、設(shè)立服務(wù)專線18650783702，為“平臺(tái)APP”用戶提供咨詢服務(wù)和技術(shù)支持（服務(wù)時(shí)間：周一至周五8:30-12:00,13:30-18:00，法定節(jié)假日除外）；運(yùn)營(yíng)方和技術(shù)保障方應(yīng)做好“平臺(tái)APP”日常巡視工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障；通過電話支持或遠(yuǎn)程維護(hù)方式不能解決用戶反饋的技術(shù)問題時(shí)，技術(shù)保障方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)即派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。
4、收集、分析用戶意見和建議，并結(jié)合科技工作需要，會(huì)同技術(shù)保障方，及時(shí)提出“平臺(tái)APP”功能優(yōu)化方案，報(bào)主管部門審批。
（二）周有統(tǒng)計(jì)：
每周走訪各縣（市）區(qū)科技管理部門、企事業(yè)單位、在榕高校院所，宣傳推廣“平臺(tái)APP”，對(duì)體現(xiàn)“平臺(tái)APP”工作和活躍度的發(fā)布的成果和技術(shù)需求數(shù)量、訪問量、注冊(cè)用戶數(shù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)福州市科學(xué)技術(shù)局。
（三）月有活動(dòng)：
根據(jù)實(shí)際情況平均每月舉辦一場(chǎng)成果轉(zhuǎn)化（科技成果直通車、成果沙龍、專家企業(yè)行、網(wǎng)上科技成果推介會(huì)、成果轉(zhuǎn)化研討會(huì)以及“平臺(tái)APP”的宣傳推廣活動(dòng)等形式）相關(guān)活動(dòng),促進(jìn)科技成果在我市落地轉(zhuǎn)化。對(duì)成果轉(zhuǎn)化活動(dòng)項(xiàng)目，建立跟蹤服務(wù)機(jī)制，及時(shí)報(bào)告成果轉(zhuǎn)化進(jìn)展情況及需要協(xié)調(diào)落實(shí)的問題。
（四）季有分析：
每季度開展一次成果和需求征集信息，并在“平臺(tái)APP”上及時(shí)進(jìn)行信息維護(hù)更新，對(duì)已發(fā)布的存量信息，至少?gòu)?fù)核一次，失效的信息及時(shí)清出。每個(gè)季度末提交一份“平臺(tái)APP”季度工作總結(jié)
（五）年有報(bào)告：
每年度應(yīng)對(duì)“平臺(tái)APP”年度工作進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié)（包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況、模塊數(shù)據(jù)更新情況和活動(dòng)開展情況等），形成書面報(bào)告，上報(bào)福州市科學(xué)技術(shù)局：
1、每年10月份，提交“平臺(tái)APP”運(yùn)營(yíng)及技術(shù)保障情況總結(jié)及下一年度工作計(jì)劃。
2、每年12月份，提交“平臺(tái)APP”運(yùn)營(yíng)及技術(shù)保障合同，申請(qǐng)年度運(yùn)營(yíng)和技術(shù)保障經(jīng)費(fèi)；
3、每年3月份，提交一份上一年度技術(shù)合同認(rèn)定登記情況綜合報(bào)告。
第八條 福州市科學(xué)技術(shù)局根據(jù)“平臺(tái)APP”運(yùn)營(yíng)方和技術(shù)保障方對(duì)該平臺(tái)的年度運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作實(shí)績(jī)，以及開發(fā)新模塊情況，簽訂年度“平臺(tái)APP”運(yùn)營(yíng)維護(hù)開發(fā)服務(wù)合同，具實(shí)撥付“平臺(tái)APP”年度經(jīng)費(fèi)。
第九條 本辦法由福州市科學(xué)技術(shù)局負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起實(shí)施，試運(yùn)行期間根據(jù)工作實(shí)際情況，進(jìn)行修訂。原《關(guān)于印發(fā)《福州市科技成果轉(zhuǎn)化公共服務(wù)平臺(tái)APP管理暫行辦法》（修訂）的通知》（榕科【2022】155號(hào)）同時(shí)廢止。
閩公網(wǎng)安備：
