理性看待“網(wǎng)紅帶貨”
網(wǎng)紅的指導(dǎo)和議價(jià)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代跟著網(wǎng)紅買東西,與其說(shuō)是跟風(fēng)消費(fèi),不如說(shuō)是專業(yè)問(wèn)題上需要?jiǎng)e人的幫助,測(cè)評(píng)網(wǎng)紅的出現(xiàn),幫助消費(fèi)者節(jié)省了大量時(shí)間和選擇成本,還能方便購(gòu)買到適合自己的商品。而且具有一定話語(yǔ)權(quán)的網(wǎng)紅,會(huì)用自己的流量保證與供應(yīng)商談判,把價(jià)格降下來(lái),讓消費(fèi)者享受相對(duì)優(yōu)惠的價(jià)格,網(wǎng)紅還可以和廠家合作定制個(gè)性產(chǎn)品,頭部網(wǎng)紅還有能力建立自己的品牌,重塑供應(yīng)鏈。
網(wǎng)紅數(shù)據(jù)的真實(shí)性
前不久曝光的“某傳媒流量造假”事件,廣告主花4.8萬(wàn)做投放,某傳媒給他們安排了一個(gè)360萬(wàn)粉的大V,一條微博有幾百萬(wàn)的曝光和上千“好評(píng)”,結(jié)果卻是:成交量0,進(jìn)店流量0。成了一出”線下騙子想線上行騙,先被線上騙子騙了”的鬧劇。網(wǎng)友好評(píng)是刷的、主播互動(dòng)花錢買的,數(shù)據(jù)真實(shí)性一再被懷疑,消費(fèi)者一定要冷靜判斷。
網(wǎng)紅帶貨本質(zhì)是廣告
“網(wǎng)紅帶貨”簡(jiǎn)單地說(shuō)就是借助互聯(lián)網(wǎng)快速準(zhǔn)確傳播的特性進(jìn)行廣告宣傳,與電視購(gòu)物、網(wǎng)頁(yè)推廣一脈相承,利用魔性背景音和鼓動(dòng)性廣告詞進(jìn)行消費(fèi)煽動(dòng),根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)顯著標(biāo)明“廣告”,但“網(wǎng)紅直播”帶貨或者發(fā)圖文推廣,都宣傳是體驗(yàn),并未說(shuō)明是廣告。沒(méi)有廣告的標(biāo)記,卻賺廣告紅利,網(wǎng)紅們其實(shí)已經(jīng)打了法律法規(guī)的“擦邊球”。不過(guò),依據(jù)法律法規(guī)對(duì)廣告發(fā)布規(guī)定的相應(yīng)責(zé)任,打“擦邊球”的網(wǎng)紅們也依然逃不掉。
網(wǎng)紅帶貨連帶責(zé)任
根據(jù)廣告法相關(guān)規(guī)定,關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,造成消費(fèi)者損害的,其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。也就是說(shuō)網(wǎng)紅帶貨造成消費(fèi)者損害的須承擔(dān)連帶責(zé)任。
據(jù)調(diào)查,“網(wǎng)紅帶貨”存在虛假宣傳,產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)、直播數(shù)據(jù)造假成災(zāi),暗藏灰色產(chǎn)業(yè)鏈、付款方式隨意,退換貨維權(quán)難等幾大“坑”。且消費(fèi)雙方通過(guò)微信等方式私下交易,一旦產(chǎn)生糾紛,后期退換貨無(wú)法保障,投訴維權(quán)將面臨困難。部分不法商家打著“賺一筆是一筆”的如意算盤,通過(guò)短視頻等方式賣出一批劣質(zhì)產(chǎn)品后便將產(chǎn)品下架,以防消費(fèi)者“找上門”,同樣給維權(quán)造成困難。在監(jiān)管部門加強(qiáng)治理的同時(shí),消費(fèi)者也應(yīng)該保持清醒,理性對(duì)待網(wǎng)紅。