“技術(shù)好,醫(yī)德好,態(tài)度好,對病人超級耐心、細(xì)心……”7月中旬,剛走進(jìn)福建醫(yī)科大學(xué)孟超肝膽醫(yī)院病房,患者侯女士就和愛人搶著點(diǎn)贊劉春生醫(yī)生,“這樣的寶藏醫(yī)生,你們一定要讓更多人知道”。
夫妻倆說的劉春生,是甲乳外科副主任醫(yī)師,三年前,他打新疆而來,從頭開始打造醫(yī)院的甲乳外科。抱著把每一臺手術(shù)做好,對每一個(gè)病人負(fù)責(zé)到底的態(tài)度,他讓患者從“懷疑”到“信任”,讓好口碑從院內(nèi)到院外,如今“粉絲”越來越多。他好在哪兒,聽聽患者怎么說。
做過近萬臺手術(shù)
嚴(yán)苛對待每一刀
被以“人才”引進(jìn)孟超肝膽醫(yī)院之前,劉春生已在新疆醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院龍頭科室工作過13年,專門從事甲狀腺、乳腺及頭頸腫瘤外科手術(shù),一年單甲狀腺相關(guān)手術(shù)就要完成600-900臺。
三年前,他來到福州后,根據(jù)醫(yī)院要求組建甲乳外科。起初,病人很少,即使有人來,也是抱著“肝膽醫(yī)院就肝膽看得好”的懷疑態(tài)度。
怎么贏得患者信任,劉春生認(rèn)為,只要把每一臺手術(shù)做好,就會(huì)有收獲。一開始,是院內(nèi)職工的家屬來就診,治療過后“好口碑”就這么傳開了。
劉春生開展胸乳入路腔鏡甲狀腺手術(shù)。
“劉主任手術(shù)做的很細(xì)!不僅病灶切得干凈,還不留后遺癥。”讓甲狀腺癌全葉切除患者感受最深的,便是這點(diǎn)。
全葉切除,病人面臨的一大風(fēng)險(xiǎn)便是若傷及甲狀旁腺,會(huì)導(dǎo)致甲狀旁腺功能低下,甚至引發(fā)低鈣性抽搐。而這旁腺只有綠豆大,還緊鄰著甲狀腺,臨床上100例手術(shù)中有3-6個(gè)患者會(huì)出現(xiàn)低鈣并發(fā)癥。
為了不傷到甲狀旁腺,盡管有著近萬臺手術(shù)經(jīng)驗(yàn),但劉春生對每一刀都非常嚴(yán)謹(jǐn),尤其對重要血管和神經(jīng)脈絡(luò)的取舍都是反復(fù)考慮。
正是近似嚴(yán)苛的要求,三年來,經(jīng)他手的“甲狀腺癌全葉切除術(shù)”,無一例并發(fā)癥。
“雖然從零開始,但收獲也很多。”對于劉春生來說,以肝膽??漆t(yī)院為后背,搭建起的甲乳頭頸外科平臺,讓他敢于接收外院不敢接的手術(shù)。比如肝硬化合并甲狀腺癌的患者——凝血功能和抗感染能力很差,在外院這樣的手術(shù)是不可能做的。但有肝膽外科骨干醫(yī)生給他“撐腰”助戰(zhàn),許多不可能變成了可能,讓許多肝病患者獲得治療甲狀腺外科方案的機(jī)會(huì)。
在幫助患者重回健康的同時(shí),他也“最懂女人心”,他潛心研究腔鏡技術(shù)及美容刀痕縫合術(shù),力求隱蔽切口,減小體表疤痕,使患者非常滿意。
雖然是近視眼
可“看”得更精準(zhǔn)
“他雖然是近視眼,但我看他眼睛比誰都精準(zhǔn)呢!”病房里,乳腺癌患者侯女士提起劉春生,贊譽(yù)溢于言表。
數(shù)月前,在下基層義診中,劉春生為侯女士觸診,發(fā)現(xiàn)其疑似乳腺癌,將其收治入院檢查后,確診早期乳腺癌須手術(shù)切除。
“術(shù)前一晚9點(diǎn)多,劉主任又來到病房,親自操作超聲波儀器進(jìn)行了超聲檢查,他十分細(xì)心,發(fā)現(xiàn)乳腺深處還有另一個(gè)病灶,建議我放棄保乳改為乳腺全切,他說‘雖然美很重要,但保乳不如保命’?!焙钆炕貞?,劉春生的負(fù)責(zé),讓她毫無顧慮,選擇信任。手術(shù)當(dāng)天,另外一個(gè)病灶也被送檢,術(shù)中病理提示果然是癌,而且侵襲性更強(qiáng)。
術(shù)后,面對化療。侯女士挺多疑惑,也挺恐懼,但無論何時(shí),她總能在劉春生那得到耐心的回復(fù),從來不會(huì)不耐煩,“這樣的好醫(yī)生,我希望更多人知道”。
讓侯女士覺得特別的是,別的醫(yī)院外科醫(yī)生都是看超聲科的報(bào)告,但劉春生的團(tuán)隊(duì)醫(yī)生都自己做彩超。
劉春生為患者做甲狀腺結(jié)節(jié)細(xì)針穿刺活檢。
劉春生笑著解釋,建科之初,為了更全面了解患者病情,他會(huì)陪著患者一起做B超。久而久之,鍵盤如何操作,超聲探頭力道的深淺控制,他都掌握自如?!氨绕饍H看報(bào)告,我們外科醫(yī)生如果能自己動(dòng)態(tài)的去看彩超的影像,對手術(shù)方案的制定更精準(zhǔn)?!焙髞?,他要求科里的年輕的醫(yī)生必須掌握超聲檢查技術(shù)。超聲科"富余"的B超機(jī),便成了他們科室的“專屬”。如今,為患者甲狀腺3毫米結(jié)節(jié)做穿刺,他所花費(fèi)的時(shí)間,從半個(gè)小時(shí)縮短到3分鐘就能完成。
“在乳腺和甲狀腺超聲檢查方面,他的‘業(yè)余’能力,真不‘業(yè)余’?!?同事評價(jià)。
1.8米以上大高個(gè)
卻能無比心細(xì)
在患者眼里,劉春生雖然是180以上大高個(gè),但心比誰都細(xì)。
在日常診療中,他總是盡可能地減小手術(shù)創(chuàng)傷,減輕患者痛苦。治療中,他秉持著能省則省的原則,在不影響療效的前提下為病人降低費(fèi)用。
有新疆的患者信任他,堅(jiān)持要打“飛的”來福州找他看病,他總是連連婉拒,并及時(shí)推薦與患者對接的新疆醫(yī)生。他這樣做不是因?yàn)榕侣闊切奶刍颊邅砘靥疾ㄟ^于勞累,而且交通、住宿也是一筆昂貴的費(fèi)用。
來福州后,他依然保留著十多年來線上答復(fù)患者的習(xí)慣。遇到有需要的患者,他會(huì)把聯(lián)系方式留給病人。在他的手機(jī)里,長期保持著數(shù)百人的病人“粉絲群”。白天忙著做手術(shù),一到晚上,他的手機(jī)就“炸開了”,但他總是不厭其煩答復(fù)病人的提問。
“不會(huì)煩,這是患者的信任。”劉春生說,和患者們交流,是最好的一種隨訪,從患者回饋中,可以讓醫(yī)者進(jìn)步。
在科室里,他總是和年輕醫(yī)生說,一切為了病人,要讓病人感受到溫暖、專業(yè)。他要求手術(shù)前,手術(shù)醫(yī)生要親自免費(fèi)為患者做一次彩超,再查一遍,做到萬無一失。術(shù)前談話不走形式,而是仔細(xì)答疑解惑,減少患者的顧慮。
“將心比心吧。”劉春生說,作為醫(yī)生就是要在與病魔狹路相逢時(shí)敢于亮出柳葉刀,要甘于充當(dāng)病人的拐杖,在生命的道路上扶一把、撐一把,用醫(yī)生的大愛情懷觸摸和呵護(hù)著每一位患者的“生命腺"。(記者 陳丹/文 石美祥/攝)
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