《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)范化管理的通知》政策解讀
日前,市房管局、市國(guó)有房產(chǎn)中心和市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)范化管理的通知》,從房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案管理、機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員實(shí)行掛牌和執(zhí)證上崗等多個(gè)方面,出臺(tái)具體管理措施。
未取得備案證書不得加盟特許經(jīng)營(yíng)
通知明確規(guī)定,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)(或門店)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi),向工商注冊(cè)所在地的房地產(chǎn)行政主管部門辦理備案手續(xù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采取特許經(jīng)營(yíng)方式的,特許方應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定合法經(jīng)營(yíng),并不得與未取得備案證書的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂特許加盟協(xié)議(確定加盟合作意向后,可先向申請(qǐng)加盟機(jī)構(gòu)開具授權(quán)經(jīng)營(yíng)證明,限期辦理備案手續(xù)后簽訂加盟協(xié)議)。
通知規(guī)定,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案申請(qǐng)初審?fù)ㄟ^(guò)的,應(yīng)持備案機(jī)關(guān)出具的《關(guān)于開設(shè)存量房交易結(jié)算資金專用存款賬戶的通知》,在30日內(nèi)向商業(yè)銀行申請(qǐng)開設(shè)存量房交易結(jié)算資金專用存款賬戶(簡(jiǎn)稱“專用賬戶”),并持“專用賬戶”證明領(lǐng)取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證。未在規(guī)定期限內(nèi)開設(shè)“專用賬戶”的,由備案機(jī)關(guān)取消備案資格。
機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員掛牌和執(zhí)證上崗
通知要求進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員信息化管理。要求依托市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)“榕房通”微信小程序,全面推行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案認(rèn)證和從業(yè)人員實(shí)名認(rèn)證,統(tǒng)一機(jī)構(gòu)備案標(biāo)識(shí)牌和從業(yè)人員證書。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)期間,應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所入口處張貼備案標(biāo)識(shí)牌。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)期間,應(yīng)執(zhí)有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)(實(shí)習(xí))人員證書,并向服務(wù)對(duì)象主動(dòng)出示或接受服務(wù)對(duì)象的查驗(yàn)。掛牌和執(zhí)證上崗列入常態(tài)化巡查內(nèi)容,違規(guī)行為一經(jīng)查實(shí),相關(guān)部門將責(zé)令立即整改并記入信用檔案。
通知要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受業(yè)務(wù)委托時(shí),應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書面房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,由取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員證書(不含房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)習(xí)人員證書)的業(yè)務(wù)人員簽名并加蓋房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印章。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同保存期不少于5年。
不得為違規(guī)分割出租提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)
通知要求,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得為不符合交易條件的保障性住房、違規(guī)分割出租和禁止交易的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托,應(yīng)認(rèn)真核對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)信息和委托人(代理人)身份證明等材料(代理人需取得產(chǎn)權(quán)人出具的授權(quán)委托書)。未經(jīng)過(guò)委托人(代理人)書面授權(quán),不得接受經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托和擅自對(duì)外發(fā)布房源信息。
對(duì)已出售或出租的房屋,促成交易的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要在房屋買賣或租賃合同簽訂之日起2個(gè)工作日內(nèi),將房源信息從門店、網(wǎng)站等發(fā)布渠道上撤除;對(duì)委托人已取消委托的房屋,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要在2個(gè)工作日內(nèi)將房源信息從各類渠道上撤除。
不得以隨機(jī)打電話方式騷擾市民
通知要求,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格內(nèi)部管理,加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)和教育,不得以隨機(jī)撥打電話或上門推介等不正當(dāng)方式騷擾市民、強(qiáng)拉業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要妥善保管客戶信息,及時(shí)分類整理客戶信息,對(duì)于已完成經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托事項(xiàng)的,及時(shí)清理,避免重復(fù)撥打電話。