福州市人民政府辦公廳關(guān)于2023年一季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況的通報(bào)
根據(jù)《福建省人民政府辦公廳關(guān)于開展2022年度全省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體績效考核的通知》（閩政辦函〔2022〕42號）和《福州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2022年度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體績效考核實(shí)施方案的通知》要求，市大數(shù)據(jù)服務(wù)中心對2023年一季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體進(jìn)行檢查?，F(xiàn)將檢查情況通報(bào)如下：
一、總體情況
檢查全市政府網(wǎng)站62個(gè)，含市直部門49個(gè)、高新區(qū)管委會1個(gè)，縣（市）區(qū)12個(gè)，其中1個(gè)不合格，合格率為98.3%；共考核已備案政務(wù)新媒體426個(gè)，其中微信公眾號307個(gè)、新浪微博47個(gè)、今日頭條14個(gè)、抖音短視頻13個(gè)、移動(dòng)客戶端4個(gè)、微信小程序17個(gè)、微信視頻號15個(gè)、其他平臺9個(gè)，合格率為100%。
政府網(wǎng)站方面：鼓樓區(qū)、福清市政府網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)合理，信息更新有序，全面完成適老化及無障礙改造;市市場監(jiān)管局、市自然資源和規(guī)劃局能長期保持各保障欄目全面更新；市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市審計(jì)局業(yè)務(wù)專題專欄更新頻率高，信息質(zhì)量好；市工信局、市生態(tài)環(huán)境局能及時(shí)解讀政策文件并做好相互關(guān)聯(lián)；市商務(wù)局、自貿(mào)區(qū)福州片區(qū)管委會大力保障主站重點(diǎn)專題專欄。
政務(wù)新媒體方面：福清市全域政務(wù)新媒體重要信息轉(zhuǎn)載率達(dá)100%，“福清發(fā)布”新浪微博創(chuàng)新政策解讀方式，以圖解形式解讀重要政策。臺江區(qū)蒼霞街道“生態(tài)蒼霞”微信服務(wù)號，雖受服務(wù)限制一個(gè)月只能推送4次信息，但是一季度重要信息轉(zhuǎn)載率達(dá)100%，其經(jīng)驗(yàn)做法值得所有微信服務(wù)號學(xué)習(xí)借鑒。
二、存在問題
從檢查情況看，一季度全市各級各部門能按照省、市考核要求，履行主管主辦職責(zé)，基本實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)維與監(jiān)管，并為市政府門戶網(wǎng)站提供內(nèi)容保障。但在檢查中也發(fā)現(xiàn)部分政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體存在問題：
（一）網(wǎng)站方面
1.晉安區(qū)政府網(wǎng)站檢查結(jié)果不合格，整體更新滯后，存在空白欄目、部分動(dòng)態(tài)欄目超期未更新等情況；閩清縣政府網(wǎng)站一季度未開展調(diào)查征集，未開展在線訪談；部分縣（市）區(qū)政府網(wǎng)站政策解讀更新較少。
2.市外事辦政府網(wǎng)站一季度發(fā)布的“關(guān)于福州外事微信公眾號的問卷調(diào)查”質(zhì)量不高，未達(dá)到主題應(yīng)與政府重點(diǎn)工作相結(jié)合的考核要求。
（二）政務(wù)新媒體方面
1.未備案開設(shè)政務(wù)新媒體賬號問題依然存在。閩清縣省璜鎮(zhèn)人民政府未經(jīng)報(bào)備擅自開設(shè)微信視頻號“省璜之聲”。
2.重要信息轉(zhuǎn)載率低。經(jīng)梳理，大部分單位未能按要求100%轉(zhuǎn)載上級要求轉(zhuǎn)載的重要信息（詳見附件），其中大學(xué)城管委會、市醫(yī)保局、市城管委等單位重要信息轉(zhuǎn)載率均低于30%。
二、工作要求
1.完善政府網(wǎng)站功能建設(shè)。各縣（市）區(qū)要進(jìn)一步優(yōu)化政府網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)，加快推進(jìn)適老化與無障礙改造，持續(xù)提升網(wǎng)站服務(wù)能力和水平。
2.提升政府網(wǎng)站內(nèi)容保障水平。一是各單位要豐富政策解讀形式，以圖解、視頻、H5等形式解讀政策文件;二是市直各相關(guān)單位要及時(shí)反饋在線訪談回執(zhí)表，并積極配合完成訪談工作;三是各縣（市）區(qū)要加強(qiáng)“市場監(jiān)管執(zhí)法專題”、“穩(wěn)增長穩(wěn)市場主體保就業(yè)防風(fēng)險(xiǎn)”等專題專欄內(nèi)容更新保障工作。
3.調(diào)整政務(wù)新媒體更新周期考核指標(biāo)。根據(jù)省績效考核指標(biāo)要求，政務(wù)新媒體信息更新周期不得大于2周。為確保我市政務(wù)新媒體信息更新不超期，將我市政務(wù)新媒體信息更新周期考核要求調(diào)整為10個(gè)自然日。對于無力維護(hù)、無法及時(shí)更新的政務(wù)新媒體，由主辦單位負(fù)責(zé)，立即關(guān)停注銷。
4.提高政務(wù)新媒體對重要信息的轉(zhuǎn)載率。一是上級要求轉(zhuǎn)載的重要信息必須100%轉(zhuǎn)載;二是微信服務(wù)號推送次數(shù)受限，可通過一次性轉(zhuǎn)發(fā)多條信息來提高轉(zhuǎn)載率;三是轉(zhuǎn)發(fā)后3天內(nèi)要登錄福建省政務(wù)新媒體監(jiān)管平臺查看轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)是否已采集，如發(fā)現(xiàn)已轉(zhuǎn)發(fā)但未被采集的，可自行手動(dòng)修改狀態(tài);四是一季度重要信息轉(zhuǎn)載率低于90%的市直單位、縣（市）區(qū)，應(yīng)作出情況說明，并提出下一階段整改措施，于4月30日前書面報(bào)告市政府辦公廳，并抄送市大數(shù)據(jù)服務(wù)中心。
5.做好政務(wù)新媒體內(nèi)容建設(shè)。一是要運(yùn)用生動(dòng)活潑、通俗易懂的語言及圖表圖解、音頻視頻等公眾喜聞樂見的形式發(fā)布政策解讀，并與網(wǎng)站發(fā)布保持同步;二是入駐政務(wù)服務(wù)中心的市直單位開設(shè)的微信公眾號、各縣（市）區(qū)的微信主賬號需提供辦事服務(wù)和便民查詢服務(wù);三是各單位應(yīng)及時(shí)登錄福州市政務(wù)新媒體監(jiān)管服務(wù)平臺下載月度績效檢查報(bào)告，并關(guān)注微信工作群的各項(xiàng)通知，按照考核要求及時(shí)整改政務(wù)新媒體問題。
6.加強(qiáng)政務(wù)新媒體備案工作。各級各部門要及時(shí)掌握本地區(qū)本部門政務(wù)新媒體賬號的開設(shè)情況，在全國政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)和福建省政務(wù)新媒體監(jiān)管服務(wù)平臺登記和更新本地區(qū)本部門的政務(wù)新媒體相關(guān)信息，確保兩個(gè)平臺備案的狀態(tài)一致。新開設(shè)政務(wù)新媒體賬號的，必須事先報(bào)備。閩清縣政府應(yīng)就所轄機(jī)構(gòu)未備案擅自開設(shè)政務(wù)新媒體賬號問題作出情況說明，并研究提出下一階段加強(qiáng)政務(wù)新媒體管理的具體舉措，于4月25日前書面報(bào)告市政府辦公廳，并抄送市大數(shù)據(jù)服務(wù)中心。
閩公網(wǎng)安備：
