僑智大會(huì)志愿者“電量滿滿”蓄勢(shì)待發(fā)
8日從團(tuán)市委獲悉,第二屆中國(guó)僑智發(fā)展大會(huì)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),來自福州大學(xué)、福建江夏學(xué)院、閩江學(xué)院、福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等4所省市屬在榕高校的200名大會(huì)志愿者,經(jīng)過7場(chǎng)通用知識(shí)培訓(xùn)和8個(gè)課時(shí)禮儀集訓(xùn)的“充電”,現(xiàn)已“電量滿滿”,蓄勢(shì)待發(fā)。
自11月29日起,通過“線上+線下”模式,志愿者們參加了基礎(chǔ)理論、福州歷史、服務(wù)規(guī)范、溝通技巧、心理調(diào)適、應(yīng)急處置等專題的通用知識(shí)培訓(xùn)。團(tuán)市委還特地安排了以“僑文化”為主題的課程學(xué)習(xí),拉近志愿者們與大會(huì)的距離,為迎接八方賓客做好知識(shí)儲(chǔ)備。
禮儀集訓(xùn)中,志愿者們學(xué)習(xí)了“重形象、巧稱呼、笑問候”等基本禮儀規(guī)范,開展眉眼、微笑、擺臂、站姿、走姿等訓(xùn)練,力求以整齊、統(tǒng)一、規(guī)范、精致的整體形象服務(wù)好大會(huì)。