臺江區(qū)市場監(jiān)管局三舉措做好價格投訴工作

日期：2021-01-11 09:53 來源：本網(wǎng)
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  　　一是穩(wěn)步過渡，確保職能無縫對接。職能交接過渡期間，主動與區(qū)價格監(jiān)督管理部門對接職能，做好價格訴求件的辦理工作，避免出現(xiàn)過渡期間職能不清的現(xiàn)象。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)規(guī)范化制度建設(shè)。執(zhí)法人員不斷加強(qiáng)價格監(jiān)管法律法規(guī)學(xué)習(xí)，確保能有效掌握物價監(jiān)督檢查業(yè)務(wù)，快速有效的處置價格訴求。同時規(guī)范化制度管理，根據(jù)《價格違法行為舉報(bào)處理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范價格舉報(bào)投訴流程和處理流程，明確責(zé)任分工。三是強(qiáng)化監(jiān)管，暢通價格投訴舉報(bào)渠道。不斷完善“12358”價格舉報(bào)電話接聽制度，保障舉報(bào)投訴電話暢通。嚴(yán)格落實(shí)電話值班制度，保證“12358”價格舉報(bào)電話24小時暢通無阻。同時，及時梳理舉報(bào)投訴件中的問題線索，嚴(yán)厲打擊市場亂收費(fèi)行為，維護(hù)價格市場公平規(guī)范有序運(yùn)行。

 

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