關(guān)于市十六屆人大三次會(huì)議第1120號(hào)建議的答復(fù)
您在市十六屆人大三次會(huì)議上提出的《關(guān)于高標(biāo)準(zhǔn)布局“閩江之心”核心區(qū)交通配套設(shè)施，持續(xù)提升城市整體形象的建議》（第1120號(hào)）由我局分辦，現(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下：
一、基本情況
（一）“閩江之心”公交基本情況
1.常規(guī)公交線路情況：目前我局依托福州閩江之心周邊蒼霞公交總站、上渡林產(chǎn)品站、臺(tái)江廣場(chǎng)公交站等公交總站統(tǒng)籌布局周邊公交線路，現(xiàn)有“閩江之心”周邊常規(guī)線網(wǎng)已較為完善。其中：途經(jīng)上渡站的有121路、11路、6路等26條線路；倉(cāng)前福高站有85路、175路、192路等3條線路；福四中站有124路、336路、4路等14條線路；橋南（市二醫(yī)院)有K1路、8路等 24條。
2.地鐵接駁線路情況：為做好地鐵1號(hào)線與”閩江之心“項(xiàng)目的接駁工作，我局前期委托市規(guī)劃院制定《地鐵1號(hào)線與公交接駁方案》，分別開(kāi)通地鐵接駁12號(hào)、16號(hào)、20號(hào)等3條地鐵接駁專線，實(shí)現(xiàn)“閩江之心”與地鐵上藤站、地鐵達(dá)道站無(wú)縫接駁。
3.特色公交線路情況：為推動(dòng)建設(shè)城市觀光旅游，展現(xiàn)福州深厚文化底蘊(yùn)，彰顯城市魅力，提升城市形象，我局通過(guò)開(kāi)通多元化公交線路，服務(wù)“閩江之心”景區(qū)。近年來(lái)先后開(kāi)通7686煙臺(tái)山公園專線、7686閩江之心環(huán)線及3條閩江之心古厝旅游線路等5條特色線路。
（二）網(wǎng)約車(chē)基本情況
截至2024年3月，我市日均在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)約車(chē)已達(dá)到2.1萬(wàn)輛，實(shí)際從業(yè)人員2.5萬(wàn)余人，日均運(yùn)營(yíng)總趟次約36萬(wàn)，在滿足市民日常個(gè)性化出行需求方面發(fā)揮了重要作用。目前在我市被廣泛使用的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)有滴滴出行、曹操出行、T3出行，及聚合平臺(tái)高德打車(chē)、花小豬打車(chē)等。
二、已開(kāi)展工作
（一）加強(qiáng)“閩江之心”公區(qū)共交通覆蓋
為進(jìn)一步提升閩江之心公共交通服務(wù)水平，2023年我局先后優(yōu)化50路、7686煙臺(tái)山公園專線、地鐵接駁20號(hào)專線、7686閩江之心環(huán)線等4條線路方案及運(yùn)營(yíng)趟次，更好地服務(wù)“閩江之心”旅客出行；對(duì)位于煙臺(tái)山“倉(cāng)前（福高）”公交站臺(tái)進(jìn)行改造，改造后的公交站臺(tái)外形與煙臺(tái)山周邊景觀融為一體，提升乘客候車(chē)環(huán)境；同時(shí)，為持續(xù)提升閩江之心公交服務(wù)水平，2023年我局開(kāi)展“樹(shù)福州公交品牌 打造高品質(zhì)出行服務(wù)”文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，強(qiáng)化閩江之心周邊公交服務(wù)水平，并針對(duì)督查存在服務(wù)問(wèn)題，及時(shí)通報(bào)各公交企業(yè)，要求企業(yè)立即整改。
（二）引導(dǎo)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)推進(jìn)技術(shù)便民
1.優(yōu)化平臺(tái)派單機(jī)制情況：目前，我局已引導(dǎo)滴滴出行、曹操出行、T3出行等主流網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)，與高德地圖等導(dǎo)航軟件開(kāi)展深度合作，在易堵路段、早晚高峰期運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，為乘客規(guī)劃最優(yōu)出行線路，并在打車(chē)APP界面顯示行程距離、預(yù)估時(shí)間等。同時(shí)，鼓勵(lì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)通過(guò)技術(shù)手段，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，滴滴出行已上線智能線路功能，乘客在行程中可點(diǎn)擊打車(chē)APP界面中的“選路線”選項(xiàng)，即可在不改變目的地的情況下，系統(tǒng)根據(jù)實(shí)時(shí)路況提供備選線路供乘客選擇，避免在易堵路段長(zhǎng)時(shí)間等待。
2.推進(jìn)便民創(chuàng)新舉措情況：我局指導(dǎo)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)、聚合平臺(tái)積極開(kāi)展創(chuàng)新試點(diǎn)，推進(jìn)便民利民舉措。近日，高德打車(chē)在全省首創(chuàng)助老化試點(diǎn)服務(wù)，已在“閩江之心”臺(tái)江蒼霞片區(qū)的小區(qū)門(mén)口、衛(wèi)生院等居民聚集區(qū)域設(shè)立了20個(gè)助老打車(chē)點(diǎn)。老年人只要打開(kāi)微信、支付寶等APP，使用掃碼功能掃描打車(chē)點(diǎn)上的二維碼，即可自動(dòng)識(shí)別上車(chē)地點(diǎn)，系統(tǒng)將優(yōu)先選派車(chē)輛赴打車(chē)點(diǎn)接載，實(shí)現(xiàn)“一鍵叫車(chē)”，解決老年人因不會(huì)熟練使用打車(chē)APP產(chǎn)生的出行難題。
三、下一步工作
（一）繼續(xù)強(qiáng)化“閩江之心”公共交通服務(wù)
我局將結(jié)合2024年公交接駁品牌創(chuàng)建，對(duì)途經(jīng)“閩江之心”的209路、12路等公交線路運(yùn)營(yíng)服務(wù)計(jì)劃及車(chē)輛進(jìn)行提升優(yōu)化；結(jié)合“閩江之心”愛(ài)情島旅游開(kāi)發(fā)，將中途站“愛(ài)情島（龍譚角）”公交站打造為精品公交站臺(tái)，提升公交站候車(chē)環(huán)境；同時(shí)，我局將同“閩江之心”指揮部建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，做好節(jié)假日、大型活動(dòng)期間“閩江之心”公共交通保障工作。
（二）推廣網(wǎng)約車(chē)技術(shù)便民舉措
我局將繼續(xù)引導(dǎo)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化訂單算法，在易堵路段、高峰時(shí)段規(guī)劃最優(yōu)線路、提供備選線路，向乘客推薦路線及上下客地點(diǎn)，并繼續(xù)推廣助老打車(chē)等試點(diǎn)服務(wù)，進(jìn)一步提高市民乘坐網(wǎng)約車(chē)通行效率，提升市民群眾出行滿意度。
感謝您對(duì)交通運(yùn)輸工作的關(guān)心和支持，也歡迎您繼續(xù)對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)和建議。
領(lǐng)導(dǎo)署名：王鏡秋
聯(lián) 系 人：劉嘉嘉
聯(lián)系電話：0591-83347417
福州市交通運(yùn)輸局
2024年4月1日
閩公網(wǎng)安備：
